دليل الاستخدام

كيف يعمل Rafios، خطوة بخطوة

شرح بسيط لكل وظيفة في النظام، بكلمات سهلة، حتى تبدأ بثقة من اليوم الأول.

لوحة التحكم

أول ما تراه عند الدخول: صورة كاملة عن حال مركزك اليوم في صفحة واحدة، دون الحاجة للتنقّل بين أقسام كثيرة.

  • خمسة مؤشّرات سريعة في الأعلى، إيراد الشهر، عدد الطلاب، نسبة الحضور، الإيرادات المعلّقة (التي لم تُحصَّل بعد)، والطلاب الجدد، كلّها أرقام حيّة تتحدّث لحظياً.
  • «النشاط المباشر» شريط يعرض آخر ما جرى في مركزك، تسجيل جديد، دفعة وصلت، أو طالب سجّل حضوره، فور حدوثه وبلا تحديث للصفحة.
  • «الإجراءات الذكية» تقترح عليك الخطوة الأهمّ الآن، مثل متابعة طالب متعثّر أو تأكيد دفعة معلّقة، وتنفّذها بنقرة.
  • «مركز الأوامر الذكي» وكيل ذكاء اصطناعي متطوّر يرى الصورة الكاملة لمركزك، يحلّل، يقترح، وينفّذ نيابةً عنك، فيدير معك مركزك بالكامل، لا مجرّد الإجابة عن سؤال.

الطيّار الآلي Autopilot

أتمتة حيّة مدعومة بالذكاء الاصطناعي: يحلّل النظام وضع مركزك، يوصي بالإجراء المناسب، ثم ينفّذه تلقائياً أو بعد موافقتك، كل شيء يجري آلياً.

  • ثلاثة أعمدة تشرح كل شيء بوضوح: «أُنجِز تلقائياً» (ما فعله النظام فعلاً)، «على وشك التنفيذ» (ما سيُنفَّذ قريباً ويمكنك إلغاؤه)، و«بانتظار موافقتك» (اقتراحات تقرّرها أنت).
  • يتكفّل بالمهام المملّة: إرسال روابط حضور الجلسات في وقتها، تذكير الطلاب، واقتراح حملات لملء المقاعد الفارغة قبل بدء الدورة.
  • أنت المتحكّم دائماً، كل إجراء آليّ يمكنك إلغاؤه قبل تنفيذه، وكل اقتراح توافق عليه أو ترفضه بنقرة، فلا شيء يخرج دون علمك.
  • من صفحة Autopilot تشغّل أو توقف كل نوع أتمتة على حدة، وتراجع سجلّاً كاملاً بكل ما نفّذه النظام ومتى.

الذكاء الاصطناعي

وكيل ذكاء اصطناعي تنفيذي يدير مركزك معك: يرى الصورة الكاملة، يحلّل بياناتك، يقترح القرارات، وينفّذها عبر مركزك كلّه، من التسويق إلى الحجوزات والدفع.

  • رؤى يومية جاهزة: يحلّل بياناتك ويخبرك من هم الطلاب المعرّضون للتسرّب وأين توجد فرص لزيادة الإيراد، مع سبب كل ملاحظة.
  • أدوات متقدّمة تجيب عن أسئلة العمل الحقيقية: كم ستكون إيرادات الشهر القادم؟ أيّ دورة أكثر ربحية؟ هل هناك انخفاض غير معتاد يستدعي الانتباه؟
  • مساعد محادثة تسأله بلغتك عن أي شيء في مركزك فيجيب فوراً من أرقامك الحقيقية، دون بناء تقارير يدوية.
  • وكيل تنفيذي: لا يكتفي بالتحليل والاقتراح، بل ينفّذ عبر مركزك كلّه، حملات تسويقية، تأكيد حجوزات ومدفوعات، تلقائياً أو بموافقتك.

الدورات

قلب مركزك: من هنا تُنشئ دوراتك وتنشرها أمام الطلاب، وتتابع كل دورة على حدة.

  • أنشئ دورة في دقائق، حدّد العنوان، السعر، عدد المقاعد، تاريخ البداية واللغة، ثم انشرها فتظهر فوراً أمام الطلاب في الماركت.
  • لكل دورة صفحتها الخاصة التي تجمع كل شيء: قائمة المسجّلين، الجلسات، الإيراد المُحصَّل، والمدرّب المسؤول.
  • أسنِد الدورة لمدرّب وأنشئ له رابط تحرير محمياً برمز PIN، فيدير محتوى الجلسات دون الوصول إلى بقية بيانات مركزك.
  • عند انتهاء الدورة، أعِد نشرها بتاريخ جديد بنقرة، تبقى بكل تقييماتها السابقة بدل بنائها من الصفر.

الطلاب

كل طالب في ملفّ واحد يجمع تاريخه الكامل معك، فلا تضيع أيّ معلومة بين الأوراق.

  • لكل طالب ملفّ يجمع بياناته، الدورات التي سجّل فيها، سجلّ حضوره، وكل مدفوعاته في مكان واحد.
  • تابع تقدّم كل طالب ونسبة حضوره بنظرة واحدة، فتعرف من يحتاج متابعة قبل أن ينسحب.
  • لكل دورة قائمة منظّمة تعرف منها بدقّة من سجّل، ومن حضر، ومن تخلّف.
  • أضِف طالباً يدوياً في ثوانٍ، أو يصلك تلقائياً حين يحجز أحدهم دورتك من الماركت بلايس.

الجلسات والحضور

نظّم جلساتك وسجّل الحضور رقمياً بلا أوراق ولا جداول متفرّقة.

  • جدول واضح يعرض جلسات اليوم والقادمة في مكان واحد، فتعرف ما ينتظرك بلحظة.
  • روابط حضور تُرسَل تلقائياً للمدرّب والمتدرّبين في موعدها، دون أن ترسلها يدوياً كل مرّة.
  • سجّل الحضور لحظياً بنقرة لكل طالب أثناء الجلسة، وتنعكس النتيجة فوراً في ملفّه وإحصاءاته.
  • نظّم محتوى كل جلسة (نقاط، ملفّات ووسائط) في مكانه، فيبقى كل شيء مرتّباً وسهل الرجوع إليه.

الحجوزات والدفع

استقبل الحجوزات وأكّد المقاعد بطرق الدفع المحلّية التي يعرفها طلابك ويثقون بها.

  • فعّل طرق الدفع المحلّية التي يعرفها طلابك، نقدًا، D17، Flouci، تحويل بنكي وغيرها، ولكلٍّ منها طريقة تحقّق تختارها.
  • لكل طريقة آلية تأكيد: اطلب لقطة إثبات دفع يراجعها المركز، أو أكّد يدوياً بنفسك، أنت من يقرّر متى يُثبَّت المقعد.
  • كل دفعة مسجّلة برقم، طريقة، حالة، وفاتورة جاهزة للطباعة، سجلّ ماليّ واضح بلا دفاتر جانبية.
  • صفِّ المدفوعات بسرعة حسب حالتها، مدفوعة، قيد الانتظار، أو فاشلة، لتتابع ما ينقص فوراً.

التسويق

املأ مقاعدك بحملات يكتبها الذكاء الاصطناعي بصوت مركزك، وتصل للأشخاص المناسبين.

  • اكتب هدفك بجملة بسيطة («املأ دورة Python») والذكاء الاصطناعي يصوغ لك الحملة كاملة بأسلوب مركزك.
  • استهداف ذكي: تصل الحملة للمستخدمين المناسبين عبر الماركت، مفروزين بعناية حسب الدورة واهتماماتهم.
  • تحصل على محتوى ونصوص سوشال جاهزة للنسخ والنشر مباشرةً على صفحاتك.
  • تابع نتيجة كل حملة: كم شخصاً وصلَتْه وما أثرها، فتعرف ما ينجح وتكرّره.

التحليلات

افهم اتجاه مركزك بالأرقام والرسوم البيانية، لا بالحدس.

  • شاهد تطوّر إيرادك شهراً بشهر في مخطّط واحد، فتلمس اتجاه مركزك بوضوح.
  • توزيع الطلاب حسب حالتهم في الدورات (مؤكَّد، بانتظار، مكتمل…) في نظرة سريعة.
  • نسب الحضور واتجاهاتها عبر الزمن، لترصد أيّ تراجع مبكراً وتتحرّك قبل فوات الأوان.
  • قِس ظهورك في الماركت بلايس: كم شخصاً شاهد صفحتك ودوراتك وكم نقروا عليها.

الإعدادات

من هنا تضبط هوية مركزك وصفحته العامة وطرق الدفع وحسابك، كلّها في مكان واحد.

  • بيانات مركزك وصفحته العامة التي يراها الطلاب في الماركت، الاسم، الوصف، الموقع والصور.
  • طرق الدفع وآلية التحقّق لكل واحدة، تضبطها كما يناسب مركزك.
  • توثيق مركزك: هو ما يفتح لك إرسال روابط الدفع بأمان ويمنح طلابك الثقة في التعامل معك.
  • تفضيلات حسابك: اللغة، المظهر، وجلسات الأجهزة المتصلة بحسابك.

الماركت بلايس

منصّة يكتشف فيها الطلاب المراكز والدورات في تونس، ومركزك حاضر فيها تلقائياً.

  • كل دورة تنشرها تظهر تلقائياً أمام آلاف الطلاب الباحثين في تونس، بلا أيّ خطوة إضافية منك.
  • مركزك يظهر بدبّوس على الخريطة يكتشفه الطلاب القريبون منك ويحجزون مباشرةً.
  • يقارن الطلاب بين المراكز، يقرؤون التقييمات، ويحجزون، والحجز يصل إلى لوحتك فوراً.
  • التوثيق يمنح مركزك ثقة أكبر وترتيباً أفضل في نتائج البحث.

جاهز للبدء؟

أنشئ مركزك الآن وابدأ بإدارة كل شيء من نظام واحد.

أنشئ مركزك الآن